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利用規約

利用規約について

本規約の適用範囲及び変更

本規約は株式会社ランドマスター・ジャパン(以下当社という)が運営するオンラインショップ(以下ネットショップという)の利用に関して適用されるものです。
サービスご利用前に、必ずこの規約をご覧ください。

規約の変更、承諾

当社は、下記利用者定義による者(以下同様、利用者という)の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

利用者の定義

本規約の利用者とは、当サイトの閲覧、当サイト内の商品の購入、その他本サービスを利用するお客様をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなします。

提供するサービスについて

サービスのご利用によって発生したいかなる損害に対しても、当サイトでは、一切の責任を負いません。なお、各サービスについて内容を変更、削除、停止、する場合があります。

ネットショップの利用

利用者は本規約および当社が定めるその他の条件に従ってネットショップを利用するものとします。
当社のネットショップは、国内のみの販売(国内在住の方のみ)となっております。
利用者が未成年の場合、親権者の同意を得た上でご利用ください。
販売目的(転売等)でご購入の利用者、及び返品の多い利用者やご配送に支障をきたす利用者には、当社の判断によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。
当サイトのコンテンツが、すべての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
当サイトへのアクセスは利用者の意志によるものとし、利用に関する責任は利用者にあるものといたします。

注文

利用者は、ネットショップを利用して商品の購入を希望する場合当社の指定する注文手続に従って購入するものといたします。

当サイトの権利

当サイトに掲載された全ての内容に関する権利は当社、またはライセンス契約先に帰属します。当サイトの記事、写真、イラスト等の無断転載を禁止します。

支払方法

利用者は商品購入時に、クレジットカード、現金振込(前払い)、代金引換のいずれかの決済方法を選択できるものといたします。
当社は、決済方法を追加、削除できるものとします。
利用者がクレジットカードで支払う場合は、利用者とカード会社との契約条件に従うものといたします。
尚、利用者と当該カード会社の間で紛争が発生した場合、双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

送料・手数料

商品発送にかかる送料(以下送料という)、代引手数料(以下手数料という)は、利用者の負担といたします。また、一部離島へのお届けで別途相談が必要な場合、担当者より折返しご連絡をする場合がございます。
送料、手数料は、当社の判断で適宜、変更、中止を行うことができるものといたします。尚、その変更、中止等により利用者に損害が発生した場合について、当社は一切責任を負わないものといたします。

配送

商品の配送は当社指定の運送会社を通じて行います。
お届け先は、日本国内の住所にかぎらせていただきます。尚、離島などの一部の地域ではお届けできない場合もございますことをご留意ください。
当社、および運送会社では、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び梱包資材の回収等は行いません。
利用者はご注文時に指定した商品の配送先を、当社が配送手配前であれば変更できるものとし、当社が商品発送手配を開始後に変更連絡があった場合は利用者の希望に応じることはできません。尚、その場合利用者は自己の責任と費用負担により商品配送先を変更するものといたします。
利用者は、複数の商品配送先を希望する場合、配送先1か所につき1回の注文をするものとします。また、注文後に当社に対して複数の配送先への変更を依頼されても、変更できないものといたします。

利用者は、受け取り拒否、長期不在等、利用者の都合により商品が当社へ返送された場合、当社に対し返送時の配送料および再配達の配送料の実費を支払うものといたします。
当ネットショップでは、ギフトラッピングやのし、メッセージカード等をつけるサービスは行っておりません。
商品の配送日の指定は基本的に受け付けておりません。配送業者からご不在連絡票が届いた際に、利用者と配送業者間で配送日時の指定をしてください。
以下の場合商品お届けまでの期間を延長させていただくことがあります。

  1. 商品が欠品していた場合
  2. 土、日祝日や当社の休業日に重なり、商品発送が行えない場合
  3. 当社からの出荷量、その他作業量が多く、予定通りの発送が行えない場合
  4. 商品発送後、運送会社側の事情、交通事情や気象条件、天災等により配送が遅延停止する場合

当社は、利用者への商品到着が遅延したことによる、利用者のどのような損害についての一切の責任を負わないものといたします。

商品不良・誤納

商品不良が発生した場合は、次の返品交換の項目の範囲内で、不良商品の返品を受け付け、該当商品の代金もしくは同等商品交換での対応をいたします。
尚、不良商品のため、利用者が他社にて代品を用意された場合等の、それにかかる費用及びその他の全ての補償を行わないものといたします。
商品の誤納の場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応をいたします。
商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品が無い場合、該当商品の代金返金での対応をいたします。
尚、商品誤納のため、利用者が他社にて代品を用意された場合等の、それにかかる費用及びその他全ての補償を行わないものといたします。
商品の良品、不良品の判断は、メーカーもしくは当社にて行うものといたします。

返品交換

到着した商品の返品・交換を行う場合は、原則として、利用者に商品が到着した日を含め、7日以内に限らせていただきます。
商品の梱包物は、配送された時の状態のままでお返しいただきますようお願い致します。
返品希望の商品を、別商品へ交換、変更はいたしません。
良品・不良品・使用済み・未使用にかかわらず、当社へのご連絡無く商品の返品をされた場合、一切、対応いたしません。
下記に該当する商品は、返品・交換・返金をお断りいたします。

  1. 返品・交換可能期限を過ぎた商品
  2. 一度開封、使用された商品
  3. 利用者の帰責により、商品価値を損なうキズや品質低下が生じた商品
  4. 注文を間違えた等、利用者の都合の場合
  5. 返品不可の商品説明がある商品
  6. 商品の付属品等、一部を紛失された場合

商品別に返品の条件が特記されている場合は当該事項に従うものとします。
利用者のご都合による返品については、当該商品にかかる送料等の諸費用は利用者にご負担いただきます。
次の場合は当社の費用負担にて良品と交換いたします。

  1. 初期不良品の場合、同じ商品と交換をさせていただきます。
  2. お届けした商品がご注文いただいた内容と異なった場合、本来ご注文いただいた商品と交換させていただきます。

免責事項

当サイトに掲載されている情報、当サイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害等に対して、当社は一切責任を負いません。
当サイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様、販売時期等、予告なく変更することがあります。
当社は予告なしにサイト上の情報を変更することがあります。また、サイトの運営を中断または中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
尚、当社は理由のいかんに関わらず、情報の変更及び当サイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。また、当サイトにリンクしている他のサイトの内容にも責任を負いません。
当社は、天災、事変等の不可抗力等、やむを得ない事由により発生した利用者に対する損害には、責任を免れるものといたします。

禁止事項

当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものといたします。

  1. 法律、法令、条例に違反する行為、またそれに準ずる行為
  2. 犯罪行為、もしくは犯罪行為に結びつく行為、またそれに準ずる行為
  3. 他人の電子メールアドレスを登録する等の虚偽の申告、届出
  4. 公序良俗に反する行為、またそれに準ずる行為
  5. 第三者または当社のプライバシーや財産等を侵害する行為、またそれに準ずる行為
  6. 第三者または当社に不利益や損害を与える行為、またそれに準ずる行為
  7. 第三者または当社の名誉き損、信用を損なう行為、またはそれに準ずる行為
  8. 営利目的とする行為、またそれに準ずる行為
  9. コンピュータウイルス等を使用もしくは提供する行為、それに準ずる行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

協議解決

本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、
利用者と当社は、双方誠意をもって話し合い解決するものといたします。

準拠法および合意管轄裁判所

当サイトの利用ならびに本規約の解釈・適用については日本国法に準拠します。
本サービスの利用に係る全ての紛争については、訴額のいかんに関わらず横浜地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

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